Privacyverklaring

Laatst gewijzigd: 8 september 2025

Wij respecteren de privacy van onze klanten, studenten en bezoekers van de website en hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De persoonsgegevens worden verwerkt door:

Pluma Verde
Carrer Major 36, Jávea
Spanje
NIF numéro: Z3184104N
E-mail: noor@plumaverde.nl & adrian@plumaverde.nl 

“Website” heeft betrekking op:
● spaanslerenjavea.com/es/nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij inschrijving voor lessen, het boeken van een taalreis, het aanvragen van catering of het gebruiken van ons contactformulier.

Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum (bij taalreizen en cursussen)
  • Betalingsgegevens
  • Overige gegevens die je actief verstrekt (bijv. dieetwensen bij catering of aanvullende reisgegevens)
  • IP-adres en websitegebruik (cookies)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van inschrijvingen voor cursussen Spaans
  • Het organiseren van taalreizen (waarvoor soms aanvullende gegevens zoals paspoortgegevens of noodcontacten gevraagd kunnen worden)
  • Het verzorgen van paella catering en het kunnen afstemmen op dieetwensen/allergieën
  • Het versturen van bevestigingen, facturen en communicatie
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief en updates (indien je toestemming hebt gegeven)
  • Het verbeteren van onze website via analytische cookies

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van factuurgegevens: 7 jaar).

5. Derden en hosting

  • Onze website en e-mail worden gehost door WP Engine & Google Workspace.
  • Voor betalingen maken wij gebruik van Stripe.
  • Bij taalreizen kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met lokale partners (bijv. bij accommodaties of excursiepartners), uitsluitend voor de uitvoering van de reis.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Pluma Verde maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, gebruiksvriendelijker te maken en bezoekersstatistieken bij te houden (bijvoorbeeld via Google Analytics).

Je kunt via je browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat onze website mogelijk minder goed werkt zonder cookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien,
  • ze te laten corrigeren of verwijderen,
  • bezwaar te maken tegen verwerking,
  • gegevens over te dragen aan een andere partij.

Verzoeken kun je indienen via: noor@plumaverde.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Foto’s en promotie

Tijdens cursussen, taalreizen of evenementen (zoals de open dag of catering) kunnen foto’s of video’s gemaakt worden voor promotionele doeleinden. Als je dit niet wilt, kun je dit vooraf of ter plekke aangeven.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals versleutelde verbindingen (SSL), veilige opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.